สำหรับใครที่ใช้รถยนต์ Tesla (เทสลา) จะทราบดีว่าตัวกระจกไร้ขอบของ Tesla หากจะต้องการติดฟิล์มกรองแสง หรือจะทำอะไรก็ตามอาจต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ แม้แต่เวลาปิดประตูรถ เนื่องจากกระจกแตกค่อนข้างง่าย!
เนื่องจากกระจกรถของ Tesla นั้น เป็นกระจกสองชั้น Laminated Acoustic Glass ของ Saint-Gobain Sekurit แบบเดียวกับรถหรูทั่วไปออกแบบมาให้สำหรับสอดเข้าไปด้านในเฟรมเหล็กใต้หลังคา ซึ่งจะช่วยเรื่องในเรื่องเก็บเสียงจากภายนอก บางครั้งการติดฟิล์มกรองแสง เมื่อเปิดประตูรถ กระจกลดลงโดยอัตโนมัติ ทำให้ติดได้ไม่เต็มแผ่นกระจก ช่างจึงเลยนำตัวไปอุดตรงช่องล็อคประตู เพื่อหลอกรถว่าประตูปิดอยู่ จะได้ดันกระจกขึ้น
เมื่อติดฟิล์มได้เต็มหน้ากระจก ทีนี้ พอติดเสร็จแล้วลืมเอาออก ปิดประตูปุ๊บ กระจกจึงไปงัดกับเฟรมเหล็กจนแตก เพราะปกติเฟรมตัวนี้มันจะต้องปิดทับกระจกอีกที หลังจากที่ปิดประตู กระจกจะดันตัวขึ้นเพื่อสอดเข้าไปในเฟรมเหล็ก
และทีนี้ เมื่อกระจกแตกขึ้นมา จะต้องทำอย่างไร คุณ Sattra Sachdev ได้รีวิวไว้ในกลุ่ม EV Club Thailand Group ครับ
รีวิวเปลี่ยนกระจกที่ศูนย์ Tesla Service Center ที่ The Paseo Town สาขารามคำแหง คันแรกของไทย เพื่อประโยชน์ของคนอื่นๆที่กระจกแตกนะครับ
โดยคุณ Sattra Sachdev กล่าวในรีวิวว่า "แจ้งกระจกแตกนัดหมายปลายเดือน กุมภาพันธ์ 2566 ตามคนที่เป็น TA ชื่อน้องนัทดูแลดีแต่เร่งให้ไม่ได้เพราะอยู่กับ Service (คนละแผนกเรื่องไม่ค่อยเดินครับ)
สรุป ผมโทรเข้าเบอร์ศูนย์บริการ Tesla บอกไม่รู้เรื่องเลยเดียวตามให้ สักพักคุณลูซี่ เป็นคนดูแลเรื่องนี้โดยตรงโทรมา คุณลูซี่แจ้งว่าเมษาได้แน่นอน ผมตามไปเรื่อยๆ จนถึงต้นเมษายน 2566 ทราบว่าของเข้าแต่สถานที่ไม่พร้อม ส่วนเรื่องต่างจังหวัดยิ่งไม่พร้อมเข้าไปอีก
หลังจากพยายามหาทางออก จึงได้ยอมขับไปจากเชียงใหม่ เพราะจะไป กทม. เรื่องงานพอดี ขอนัดวันที่ 28 เมษายน คุณลูซี่ก็เช็คคิวแล้วคอนเฟิร์มให้เข้าเปลี่ยนกระจกรถที่ศูนย์ Tesla ที่ Paseo Town ตามที่ขอไป
คนที่ทำประกันกับ LMG กับ ไทยวิวัฒน์ สามารถเอารถไปเคลมที่ศูนย์นอกไม่ต้องจ่ายเงิน แต่กระจกจะเปลี่ยนด้วยศูนย์นอก (ผมจำชื่อศูนย์ไม่ได้ครับ ขออภัย) แต่ของจะเบิกจาก Tesla Thailand แต่เคสแบบผมนี้ คุณลูซี่ยังไม่เคยทำที่จะเคลมประกันแล้วซ่อมกับ Tesla โดยตรง
สรุปหลังโทรคุยประกัน ผมต้องสำรองจ่ายแล้วไปเบิกประกัน (ผมทำประกันชั้น 1 ซ่อมห้างกับ KSK ตอนนี้เปลี่ยนชื่อเป็น Sunday กำลังทำเรื่องเคลมเดียวกลับมาอัพเดทเรื่องนี้)
ด้วยความที่ตอนแรกบอกว่าแป็บเดียวเสร็จกลายเป็นช่างงานเยอะต้องใช้เวลา 1-2 วัน คุณลูซี่ก็แก้ปัญหาได้ดี คือให้ Tesla Model Y LR อีกคันมาสำรองให้ใช้
สรุปเปลี่ยนกระจกอย่างเดียวไม่ถึงหมื่นบาทนะครับ ดูใบเสร็จนะครับ แต่ของผมโดนยางและคิ้วเพิ่มอีก (คิ้วทำสีไม่ได้และแพงมาก ส่วนยางผมว่าไม่ค่อยจำเป็นต้องเปลี่ยน แต่ศูนย์บอกฉีกครับ) ตามคิวได้เสาร์เย็น แต่พอดีผมไม่สะดวกจึงมารับวันอาทิตย์คืนรถสำรอง คุณลูซี่ดูแลดีมากมาคืนรถให้ผมในวันหยุด
โดยรวมคิดว่าอยากให้มีศูนย์ภาคเหนือเร็วๆ แต่ข้อมูลที่ได้มาจะมีแถว กทมอีก 1 ศูนย์ก่อนถึงจะไปภาคอื่นครับ ตอนนี้ถ้าใครจะเปลี่ยนกระจกรถ Tesla ให้เปิด Service Request ในแอพ คุยกับคุณลูซี่ ผมคิดว่าของมีพร้อมแล้วครับช่วงนี้"
หวังว่าจะเป็นประโยชน์ สำหรับคนที่ใช้รถยนต์ Tesla แล้วเกิดกระจกแตกขึ้นมาครับผม
แหล่งที่มาจาก
- คุณ Sattra Sachdev
