NETA เปิดศูนย์กระจายอะไหล่แห่งใหม่ รองรับลูกค้าทั่วประเทศ

นายซูน เปาหลง ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เนต้า ออโต้ (ไทยแลนด์) จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้าแบรนด์เนต้า (NETA) เปิดเผยว่า หลังจากบริษัทได้ปฏิรูปและปรับโครงสร้างองค์กร โดยมุ่งเน้นการยกระดับบริการหลังการขายมากขึ้น เพื่อสอดรับกับความต้องการของลูกค้าภายใต้กลยุทธ์ Customer-Centric ที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับศักยภาพด้านการให้บริการหลังการขายอย่างครอบคลุม พร้อมสร้างความพึงพอใจสูงสุดในทุกมิติให้กับผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้าเนต้า

ล่าสุด เนต้าได้เปิดศูนย์กระจายอะไหล่ (Spare Parts Distribution Center) แห่งใหม่อย่างเป็นทางการ บนถนนเพชรเกษม โดยแต่งตั้งบริษัท นครชัยศรี ออโตโมบิล จำกัด เป็นผู้ดูแลการบริหารจัดการศูนย์แห่งนี้อย่างเป็นทางการ บนพื้นที่กว่า 4,000 ตารางเมตร เพื่อรองรับการจัดเก็บและกระจายอะไหล่รถยนต์ไฟฟ้า NETA ไปยังผู้แทนจำหน่ายทั่วประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

สำหรับศูนย์กระจายอะไหล่แห่งนี้ จะเริ่มเปิดให้บริการเต็มรูปแบบในกลางเดือนพฤษภาคม 2568

สำหรับศูนย์ดังกล่าวสามารถรองรับการจัดเก็บอะไหล่มากกว่า 120,000 ชิ้น และสามารถกระจายการจัดส่งไปยังผู้จำหน่ายทั่วประเทศได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ เพื่อรองรับจำนวนลูกค้าปัจจุบัน และในอนาคตที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ปัจจุบัน NETA มีลูกค้ากว่า 25,000 รายทั่วประเทศ นอกจากนี้ เนต้ายังได้ร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Hong Kong Solar Technology Co., Ltd. ซึ่งมีการลงนามในบันทึกความเข้าใจ (MOU) เมื่อวันที่ 20 มีนาคมที่ผ่านมา โดยมีมูลค่าการลงทุนกว่า 500 ล้านบาท เพื่อสนับสนุนห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งของแบรนด์ NETA ในประเทศไทย และภูมิภาค ASEAN ข้อตกลงดังกล่าวจะช่วยให้ NETA สามารถจัดหาอะไหล่คุณภาพสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทั้งนี้ บริษัทมีแผนจัดตั้งศูนย์ฝึกอบรม (Training Center) และศูนย์บริการทางเทคนิค (Technical Service Center) เพื่อเป็นศูนย์พัฒนาบุคลากรอบรมกระบวนการเรียนรู้ให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการหลังการขายของผู้จำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้าเนต้า เพื่อสร้างระบบบริการหลังการขายแบบครบวงจร

“การเปิดศูนย์กระจายอะไหล่ในครั้งนี้ ถือเป็นการตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของ NETA ในการยกระดับบริการหลังการขาย โดยเน้นการให้บริการที่รวดเร็ว ทันสมัย และตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันสะท้อนถึงวิสัยทัศน์ของบริษัทในการเติบโตอย่างยั่งยืนในตลาดรถยนต์ไฟฟ้าของประเทศไทย”