บรรดาเจ้าของ Volvo EX30 แห่คืนรถกันเป็นจำนวนมาก หลังจากที่พบปัญหาอาการหน้าจอดับ จอดำ ปุ่มกดที่พวงมาลัยไม่ตอบสนอง ตัวรถไม่สามารถชาร์จได้ และระบบเบรคอัตโนมัติทำงานเองในช่วงที่ไม่ควรทำงาน

โดยมีการแชร์เรื่องราวและภาพผ่านโลกออนไลน์ เป็นภาพที่หน้าจอแสดงข้อมูลไม่ถูกต้อง เช่น เวลา และระยะที่วิ่งได้, การตั้งค่าต่างโปรไฟล์ผู้ขับขี่หายไปกลายเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และระบบช่วยเหลือผู้ขับขี่ทำงานผิดพลาด

ส่งผลให้เหล่าเจ้าของที่พบปัญหาเหล่านี้ได้ดำเนินการขอคืนรถ พร้อมเรียกร้องการคืนเงินเต็มจำนวนกับทาง Volvo

ฝั่งของทาง Volvo ทราบเรื่อง และกำลังเร่งแก้ไขซอน์ฟแวร์เกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวอย่างเร่งด่วน โดยได้นำตัวแทนออกมากล่าวว่า เราได้เห็นถึงปัญหานี้แล้ว เรื่องนี้ถือว่าเป็นเรื่องที่ลูกค้าไม่ควรจะต้องพบเจอจากรถของ Volvo และเรากําลังดําเนินการแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด โดยเราจะให้บริการแก่ลูกค้าของเราให้เดือดร้อนน้อยที่สุด

ส่่วนโมเดลปี 2025 จะเริ่มวางขายในวันที่ 8 กรกฎาคม และยืนยันว่าโมเดลเก่ายังคงขายอยู่ แต่ทาง Volvo คอนเฟิร์มสำหรับโมเดลปี 2025 ว่าจะ มีเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย โดยจะมีการแก้ไขระบบซอร์ฟแวร์ผ่านการอัปเดตแบบ OTA (Over the air) นั่นเอง