จากกรณีที่มีผู้ใช้รถ Tesla (เทสลา) ในไทย ได้นำรถส่งซ่อมกับอู่ที่เป็นคู่สัญญากับบริษัทประกันชั้น 1 (ที่ไม่ได้ทำประกันภัยตามที่ทาง Tesla แนะนำไว้) ปรากฏว่าอะไหล่ส่วนที่เปลี่ยนจากอู่นอก ประกันขาดทันที แต่ส่วนที่ไม่ได้เปลี่ยนหรือซ่อมยังอยู่ในประกัน

หลายคนอาจจะไม่ทราบว่า Tesla ตั้งแต่ได้เริ่มเข้ามาขายรถยนต์อย่างเป็นทางการในไทย เมื่อเดือนธันวาคม 2022 ที่ผ่านมา มีนโยบายจำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้าอย่างเดียว โดยไม่ได้ให้การบริการหลังการขายแต่อย่างใด และเน้นการขายรถออนไลน์เป็นหลัก (จะสังเกตได้ว่า Tesla นั้น ไม่เคยไปร่วมออกงาน Evnet ที่เกี่ยวกับโชว์รถยนต์ใดๆ เลย)

หากผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้า Tesla ที่เกิดมีปัญหาหรือต้องการนำรถเข้าซ่อม สามารถใช้บริการได้ที่ Tesla Showroom & Service Center ตั้งอยู่ที่โครงการ The Paseo รามคำแหง ใกล้โชว์รูม Toyota TBN สาขารามคำแหง ได้

ซึ่งในเวลานี้ ทาง Tesla ได้เข้าซื้อพื้นที่ของ Toyota TBN เพื่อเตรียมเปิด Tesla Center Paseo บนพื้นที่ 5.3 ไร่ อาคาร 5 ชั้น และชั้นใต้ดิน ประกอบไปด้วย โชว์รูมและศูนย์บริการ ศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง คลังอะไหล่ พร้อมพื้นที่ส่งมอบรถยนต์ และสถานี Supercharger กับ Tesla Powerwall โดยเตรียมเปิดให้บริการปลายเดือนมิถุนายน 2566 นี้

อีกทั้งทาง Tesla ยังได้ร่วมกับ บริษัท มาสเตอร์ มอเตอร์ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) MMS ในเครือ Millennium Group ให้บริการหลังการขายในส่วนของตัวถังและสี กรณีเกิดอุบัติเหตุ สามารถใช้บริการที่ MMS BOSCH สาขาพัฒนาการ และสาขา สุขาภิบาล 3 ได้ในเดือนมิถุนายน 2566 เป็นต้นไป

สำหรับการลงทุนศูนย์ TESLA Approved Body Shop นั้น จะมีเครื่องมือพิเศษต่างๆ ที่อาจต้องใช้งบประมาณไม่น้อยกว่า 7-10 ล้านบาท ซึ่งทาง MMS มีแผนขยายสาขาเพิ่มเติมอีกอย่างน้อย 5 แห่งในอนาคต เพื่อรองรับกับปริมาณรถยนต์ไฟฟ้า Tesla ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แน่อน

รวมไปถึงบริษัทประกันภัยที่ทาง Tesla ได้คัดเลือกไว้ ก็จะมีอยู่ 3 เจ้า ในปัจจุบัน ได้แก่ LMG ประกันภัย, ประกันภัยไทยวิวัฒน์ และธนชาตประกันภัย ซึ่งงานซ่อมงานอะไหล่เป็นไปตามมาตรฐาน Tesla เมื่อจำเป็นต้องเคลม Warranty ก็สามารถนำรถเข้าเคลมได้

หากรถคุณจำเป็นต้อมซ่อม Tesla เราขอแนะนำให้ทางประกันตรวจสอบข้อมูลให้ดีก่อนนะครับ ไม่อย่างนั้นชิ้นส่วนที่เปลี่ยนไปแล้ว อาจประกันขาดได้ครับ

แหล่งที่มาบางส่วนจาก
- Tesla
- MMS-BOSCH
- ภาพจาก ข้าวปั้นน้อย ข้าวปุ้นน้อย กลอยใจ