ใช้รถควรรู้! ขับรถเฉี่ยวเสาบ้าน เคลมประกันได้หรือไม่?

ประกันภัยรถยนต์ คือหนึ่งในเกราะป้องกันที่ช่วยคุ้มครองตัวรถได้เป็นอย่างดีเมื่อเกิดอุบัติ หรือสิ่งไม่คาดฝันขึ้นกับตัวรถแบบไม่ได้เตรียมใจ แต่หลายคนก็อาจจะยังเกิดความสงสัยในเรื่องของเงื่อนไข โดยเฉพาะกับประกันชั้น 1 ที่มักจะคุ้นชินกับว่าคุ้มครองในทุกกรณีเมื่อเกิดความเสียหายขึ้นกับรถ แต่ถ้าเป็นเคสถอยรถชนเสา ประกันชั้น 1 จะคุ้มครองด้วยหรือเปล่า และมีอะไรบ้างที่ต้องรู้ในกรณีนี้ เราจะมาอธิบายให้ได้เข้าใจกัน

ถอยรถชนเสา แจ้งเคลมแบบไหน
การถอยรถชนเสา ต้องเคลมแบบไม่มีคู่กรณีเท่านั้น แต่หลายอาจจะสงสัยว่าการเคลมแบบไม่มีคู่กรณี มันคืออะไร การเคลมแบบไม่มีคู่กรณี ก็คือการเกิดอุบัติเหตุเฉี่ยวชนที่ไม่ได้เกิดขึ้นกับรถคันอื่น แต่เป็นการเฉี่ยวชนกับสัตว์ ต้นไม้ เสาไฟฟ้า ประตูรั้วบ้าน ถอยรถชนเสา หรือแม้แต่การโดนชนแล้วหนี ก็เป็นกรณีพิเศษที่ถูกนับว่าเป็นการชนแบบไม่มีคู่กรณีเช่นกัน ซึ่งการเฉี่ยวชนแบบไม่มีคู่กรณีนี้ จะได้รับความคุ้มครองก็ต่อเมื่อทำประกันชั้น 1 เพียงเท่านั้น และเมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น ก็ควรจะแจ้งทางบริษัทประกันทันที ไม่ควรปล่อยไว้นานจนลืมรายละเอียดเหตุการณ์ทั้งหมด 

ถอยรถชนเสา ประกันชั้น 1 แจ้งเคลมอย่างไร
ใครที่ไม่รู้ว่าถอยรถชนเสา จะเคลมประกันชั้น 1 ได้อย่างไรบ้าง เราจะมาอธิบายถึงขั้นตอนในการดำเนินการให้อย่างละเอียด และเข้าใจไปพร้อม ๆ กัน ตามด้านล่างนี้

ติดต่อเจ้าหน้าที่ประกัน
อันดับแรกที่ต้องทำเมื่อถอยรถชนเสา จนเกิดความเสียหายแก่ตัวรถ คือการแจ้งบริษัทประกันในทันที หรืออาจจะข้ามคืนแล้วค่อยแจ้งก็สามารถทำได้เช่นกัน แต่ไม่ควรปล่อยระยะเวลาไว้นานจนเกินไปแล้วค่อยแจ้ง เพราะเมื่อเราโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ เราจำเป็นจะต้องเล่าถึงรายละเอียดต่าง ๆ เพื่อใช้ประกอบการเคลมประกัน หากปล่อยระยะเวลาทิ้งไว้นานเกินไป ก็อาจจะจำวัน เวลา และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่ได้นั่นเอง 

อธิบายเหตุการณ์อย่างละเอียด
อย่างที่เราได้บอกไปแล้วว่า ไม่ควรจะปล่อยให้ระยะเวลาผ่านไปหลายวัน เพราะเจ้าหน้าที่ที่เราติดต่อไป จะต้องสอบถามถึงวัน เวลา สถานที่ รวมไปถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างละเอียด เพื่อนำข้อมูลไว้ใช้ประกอบการเคลมประกันเบื้องต้น จึงควรเล่าให้ละเอียดครบถ้วน เพื่อเป็นประโยชน์ต่อการเคลมประกันมากที่สุด 

เตรียมเอกสารสำคัญ
อุบัติเหตุถอยรถชนเสา เคลมประกันชั้น 1 จะมีขั้นตอนที่ยุ่งยากกว่าการชนแบบมีคู่กรณีอยู่นิดหน่อย ซึ่งเราจะต้องเป็นคนเตรียมเอกสารเพื่อใช้ในการดำเนินเรื่อง ดังนี้ (กรณีที่ยังไม่ได้เป็นกรมธรรม์แบบออนไลน์)

- สำเนาใบขับขี่
- สำเนาทะเบียนรถ
- สำเนาบัตรประชาชน
- สำเนากรมธรรม์
- กรณีโดนชนแล้วหนี ต้องเตรียมสำเนาบันทึกประจำวันจากการใช้ความไว้ด้วย

รับใบเคลมพร้อมส่งซ่อม
เมื่อเราทำการติดต่อบริษัทประกัน พร้อมกับแจ้งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมดไปแล้ว รวมไปถึงการเตรียมเอกสารสำคัญไว้ล่วงหน้าอย่างครบถ้วน บริษัทประกันจะส่งเจ้าหน้าที่ประกันภัยมาเพื่อดูสภาพรถจริง เพื่อถ่ายรูปเก็บหลักฐานจากการเกิดเหตุขึ้น และตรวจประเมินสภาพรถว่าเป็นไปตามที่เจ้าของรถแจ้งมาหรือไม่ หลังจากนั้นจะทำการออกใบเคลมประกันให้ เพื่อนำรถไปส่งเข้าศูนย์ซ่อมตัวถังต่อไป 

ประกันชั้นไหนรับเคลมแบบไม่มีคู่กรณี
ประกันชั้น 1 เพียงเท่านั้นที่รับเคลมแบบไม่มีคู่กรณี ประกันชั้นอื่นจะไม่ให้ความคุ้มครองใด ๆ เมื่อเกิดการเฉี่ยวชนแบบไม่มีคู่กรณีเกิดขึ้น ใครที่ยังมีประสบการณ์ในการขับรถมาไม่นานมาก หรืออาจจะอยากได้ความคุ้มครองแบบครบจบจริง ๆ ประกันชั้น 1 จึงเป็นประกันภัยรถยนต์ที่ตอบโจทย์มากที่สุดในการดูแลรถของเรา 

อุบัติเหตุแบบไหนที่เข้าข่ายไม่มีคู่กรณี 
สำหรับคนที่ยังสงสัยว่าอุบัติเหตุแบบไหนบ้างที่เข้าข่ายไม่มีคู่กรณี และอยากจะรู้ถึงรายละเอียดให้ชัดเจน เราจะมาอธิบายตัวอย่างการชนแบบไม่มีคู่กรณีให้ได้เข้าใจมากขึ้นกัน 

ชนสิ่งกีดขวาง
ตัวอย่างแรกที่พบเจอได้บ่อยที่สุดในการเคลมประกันชั้น 1 ก็คือการชนสิ่งกีดขวางต่าง ๆ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นจากการถอยรถเป็นหลัก หรือไม่ก็มักจะเกิดกับการขับเฉี่ยวชนในช่วงกลางคืน ที่มีแสงสว่างไม่เพียงพอ และเกิดอุบัติเหตุได้ง่าย เช่น

- ถอยรถชนประตูรั้วบ้าน
- ถอยรถชนกระถางต้นไม้
- ถอยรถครูดกำแพง
- ขับชนเสาไฟฟ้า
- ขันชนแผงกั้นถนน
- ขับรถชนต้นไม้
- ขับรถชนสัตว์

ข้อควรปฏิบัติเมื่อเกิดอุบัติเหตุ
เมื่อเกิดอุบัติเหตุขับรถเฉี่ยวชนมีรอยขีดข่วนแต่ไม่มีคู่กรณี (เฉพาะรถที่ทำประกันภัยชั้น 1) หากประสงค์ที่จะเคลมแห้งอยู่แล้ว สามารถนำรถไปที่อู่ในเครือเพื่อออกใบเคลมได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องโทรแจ้งบริษัทประกัน แต่การเคลมแบบไม่มีคู่กรณีนั้น จะส่งผลให้ประวัติการเคลมของคุณไม่ดี และอาจทำให้เบี้ยประกันในปีถัดไปเพิ่มขึ้นได้

ประกันชั้น 2+ และ 3+
สำหรับประกันภัยรถยนต์ประเภท 2+ และ 3+ ซึ่งให้ความคุ้มครองที่จำกัดกว่า หากการชนเสาบ้านเกิดขึ้นโดยไม่มีคู่กรณี คุณจะไม่ได้รับความคุ้มครองสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถยนต์ของคุณ แต่หากการชนนั้นเกิดขึ้นจากการชนกับยานพาหนะอื่น คุณจะได้รับความคุ้มครองตามเงื่อนไขของกรมธรรม์

ประกันชั้น 3
ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3 ให้ความคุ้มครองเฉพาะความเสียหายต่อบุคคลภายนอกเท่านั้น ดังนั้น หากคุณขับรถชนเสาบ้าน คุณจะไม่ได้รับความคุ้มครองสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถยนต์ของคุณ แต่บริษัทประกันภัยจะรับผิดชอบค่าเสียหายที่เกิดขึ้นกับเสาบ้านของบุคคลภายนอก

การมีประกันภัยรถยนต์ที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณอุ่นใจได้เมื่อเกิดอุบัติเหตุที่ไม่คาดคิด จึงควรศึกษาและเลือกประเภทของประกันภัยที่สอดคล้องกับการใช้งาน นอกเหนือจากประกันภาคบังคับ (พ.ร.บ.) เพียงอย่างเดียวครับ